Termos e Condições
As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda entre a formare e o Utilizador, no acto de encomenda na loja online em www.formare.com.pt. O domínio www.formare.com.pt é propriedade de Norberto Monteiro, NIF 218714629, com actividade em nome individual.
As presentes Condições e Termos Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do website e bem assim a quaisquer transações de natureza comercial realizadas através da loja online.
A navegação no website, bem como a aquisição de qualquer produto na loja online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo cliente/utilizador. A utilização do website e/ou da Loja Online presume a aceitação pelo cliente/utilizador dos presentes termos e condições, bem como da Política de Privacidade em vigor.
Os conteúdos apresentados estão protegidos por lei.
A formare reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação, sem aviso prévio, assim como de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços, sendo que qualquer alteração será sempre publicada no website www.formare.com.pt
1. ENCOMENDA DE ARTIGOS
Para formalizar qualquer encomenda na webstore www.formare.com.pt, o Utilizador não tem obrigatoriedade de registar-se, mas se quiser aceder a mais funcionalidades e vantagens que a formare tem para oferecer, o Utilizador poderá registar-se no website e preencher um formulário, no qual, para além de elementos opcionais, deverá indicar obrigatoriamente os seguintes dados:
- Primeiro e último nome;
- Endereço de correio eletrónico;
- Palavra-chave.
Toda a informação fornecida pelo Utilizador deverá ser correta e verdadeira. O Utilizador deve atualizar a informação facultada, sempre que esta sofra quaisquer alterações. O Utilizador responsabiliza-se exclusivamente por quaisquer declarações falsas, incompletas ou incorretas que preste e pelos prejuízos que estas possam provocar à empresa ou a terceiros, com a informação que faculte.
Não seremos responsáveis por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo Utilizador para acesso à sua conta. O Utilizador deverá assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave.
2. PRODUTOS (LOJA ONLINE)
A informação disponibilizada no presente website, relativa às características do(s) artigos, é elaborada, tendo em conta a informação disponibilizada pelos seus fornecedores. As imagens que acompanham os produtos, tentam ser o mais fidedignas possível, no entanto, os tons das cores das imagens, podem parecer diferentes na realidade, em resultados de factores como a iluminação no momento da captação da imagem. É da total responsabilidade do utilizador, consultar a informação detalhada sobre o(s) artigo(s) e as respectivas características/especificações que seleccionou. A informação sobre os produtos apresentada no website destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante. Faremos todos os possíveis para incluir sempre toda a informação exata e atualizada sobre os produtos na nossa plataforma. Não obstante, não o podemos garantir. Não nos responsabilizamos pela ruptura de Stock dos artigos incluídos no site, nem tão pouco assumimos a responsabilidade por artigos descontinuados.
Tomamos todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no website são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não é garantida a atualização ou correção destas informações. Não damos qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluíndo informação sobre bens e serviços) incluída no website.
Reservamos o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no website, a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. CONDIÇÕES DE CAMPANHAS
3.1 Promoções especiais
Na categoria "preços especiais" disponibilizamos artigos de coleções anteriores, com redução até 30% relativamente ao preço de venda original. Esta promoção estará em vigor até ao fim de stock existente.
A Formare reserva-se no direito de a qualquer momento e sem aviso prévio suspender ou cancelar a campanha, se as circunstâncias assim o exigirem.
4. OBRIGAÇÕES E CONDUTA
Tendo em consideração o uso deste website o cliente/utilizador concorda em: fornecer informações corretas, atuais e completas aquando do seu registo; manter a segurança da sua password e identificação; manter a sua informação atualizada; aceitar todos os riscos de acesso não autorizado à informação. Caso algum dos dados esteja incorreto ou insuficiente e, por esse motivo, haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda, ou eventual não entrega, a responsabilidade é do cliente/utilizador.
No caso de o cliente/utilizador violar alguma destas obrigações, ao legítimo proprietário reserva-se o direito de bloquear o acesso à Loja online formare, impedir compras futuras ou cancelar o fornecimento de quaisquer outros serviços disponibilizados em simultâneo ao mesmo cliente/utilizador. O cliente/utilizador deste website está autorizado a fazer uso dos conteúdos aqui presentes para fins estritamente pessoais.
É expressamente proibida a publicação, reprodução, ou distribuição destes conteúdos a terceiros sem que para o mesmo exista uma autorização prévia do legítimo proprietário.
É expressamente vedada a utilização dos produtos e serviços adquiridos para fins comerciais, designadamente para efeitos de revenda de bens. Ao legítimo proprietário reserva-se o direito de recorrer aos meios jurisdicionais ao seu dispor para fazer valer os seus direitos em caso de utilização abusiva do site e/ou qualquer utilização não autorizada do conteúdo, protegido ou não, constante do presente site e/ou em caso de incumprimento do disposto nos presentes termos e condições.
5. REALIZAÇÃO DE ENCOMENDA
A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.
Pode efectuar compras na loja online como convidado ou através de uma conta que o utilizador crie em www.formare.com.pt. Basta inserir no cesto de compras virtual todos os produtos que o(a) consumidor(a) final pretenda adquirir, seguindo todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso.
– Navegue pelas páginas da loja online e encontre o(s) produto(s) que pretende adquirir,
– Adicione os produtos ao “Carrinho” através do botão “COMPRAR”
– Quando tiver escolhido todas as peças que pretende adquirir, finalize a compra, clicando no ícone “CARRINHO” e em “VER CARRINHO”. É neste passo que pode aplicar qualquer código promocional que tenha (em “APLICAR CUPÃO”)
– Confirme todos os artigos no seu carrinho e, se estiverem de acordo com o pretendido, continue para “FINALIZAR COMPRA”. – De seguida, preencha os seus dados pessoais e endereço de envio (pedimos que tenha especial atenção no preenchimento da morada). A morada de envio pode ser diferente da morada de facturação.
– Escolha o método de pagamento – MULTIBANCO, MBWAY, CARTÃO DE CRÉDITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
– Por fim, finalize a encomenda em “CONFIRMAR ENCOMENDA”.
– Irá receber, por e-mail, a confirmação e o número da encomenda. Quando se trata de pagamentos por transferência bancária pedimos, a fim de acelerar o processamento da sua encomenda, que nos envie o comprovativo de pagamento por email para info@formare.com.pt. Tendo apenas 48h para efectuar o pagamento, caso o utilizador não o faça, a sua encomenda será automaticamente cancelada.
– A sua encomenda está assim confirmada, sendo entregue na morada indicada nos prazos previstos. Refere-se, ainda, que assim que a encomenda é enviada, o cliente recebe um e-mail e uma mensagem com o número de rastreio da mesma.
6. SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Para esclarecimentos adicionais, por favor contactar:
Por e-mail: info@formare.com.pt